Telavox blogg

Telavox är ett globalt IT-bolag som utvecklar en ledande kommunikationsplattform med lösningar för smart och effektiv telefoni, växel och chatt.

  • 3 måsten för dig som funderar på företagstelefoni

    3 måsten för dig som funderar på företagstelefoni

    Som företag vill du ha en telefonilösning som är lättanvänd och flexibel, samtidigt som den ska vara både kostnadseffektiv och ha funktioner ni efterfrågar. Oavsett vad ditt företag har...

    Läs mer
  • ×

    Förnamn
    Efternamn
    !
    Error - something went wrong!
  • 3 saker att tänka på när du ser över era företagsabonnemang

    3 saker att tänka på när du ser över era företagsabonnemang

    Ska ni upphandla era företagsabonnemang, eller är ni på jakt efter en ny telefonilösning? Behoven skiftar från företag till företag, men det finns ett antal saker du behöver se över för...

    Läs mer
  • Vad är en VoIP-telefon?

    Vad är en VoIP-telefon?

    Det finns gott om förkortningar inom telekom. Vad är en VoIP-telefon? Hur hänger det ihop med SIP? Här berättar vi om de olika typerna av VoIP-telefoner.

    Läs mer
  • SIP-trunk och VoIP – så hänger de ihop

    SIP-trunk och VoIP – så hänger de ihop

    SIP-trunk och VoIP är två begrepp det talas mycket om och som är relaterade till varandra men kanske inte så som du trodde. Här förklarar vi begreppen och hur röstsamtal över internet hänger ihop!

    Läs mer
  • SIP-trunking för er telefonväxel

    SIP-trunking för er telefonväxel

    Funderar du på att investera i SIP-trunking? Här berättar vi om hur du kan använda SIP-trunking för er telefonväxel.

    Läs mer
  • Vad är en SIP-trunk? Vi förklarar begreppet!

    Vad är en SIP-trunk? Vi förklarar begreppet!

    SIP-trunking är ett begrepp det pratas mycket om just nu. Men vad är en SIP-trunk? Hur fungerar SIP och vad kan ditt företag ha för nytta av teknologin? Vi reder ut begreppet och fördelarna!

    Läs mer
  • Han är ny chef för Telavox Advisoravdelning

    Han är ny chef för Telavox Advisoravdelning

    Jonas Strandberg är ny chef för Telavox Advisors och kundsupport. “Om man inte presterar byter kunderna leverantör. Konkurrensen är tuff men det pushar oss bara till att bli bättre.”

    Läs mer
  • Telavox personliga Advisors gör succé bland storkunderna

    Telavox personliga Advisors gör succé bland storkunderna

    Telavox senaste kundundersökning visar på att den personliga servicen fortfarande är väldigt viktig. Här får du veta mer om Telavox unika Advisor-koncept.

    Läs mer
  • JLL | "Telavox var den enda leverantören som uppfyllde kraven i Mifid 2"

    JLL | "Telavox var den enda leverantören som uppfyllde kraven i Mifid 2"

    När Mifid 2 blev verklighet i januari 2018 fick många bolag panik. Även för det globala bolaget JLL (Jones Lang LaSallevisade det sig vara en utmaning att hitta en operatör som kunde...

    Läs mer
  • Så minskar IVR era kostnader

    Så minskar IVR era kostnader

    Ett interaktivt talsvar (IVR) är en investering som kommer att leda till lägre utgifter på andra ställen i bolaget. Att du dessutom kan sätta en personlig prägel på ditt talsvar gör också mycket.

    Läs mer
  • Automatisera mera – höj kundnöjdheten med IVR

    Automatisera mera – höj kundnöjdheten med IVR

    Effektiv vidarekoppling i form av ett interaktivt talsvar (IVR) är ljuv musik i dina kunders öron. De klassiska signalerna i väntan på att någon ska svara leder däremot ofta till otålighet.

    Läs mer
  • 3 smarta knappval (IVR) som underlättar för alla

    3 smarta knappval (IVR) som underlättar för alla

    Oavsett vad du har för mål med ditt interaktiva talsvar (IVR) är det av högsta vikt att det är effektivt och hjälpsamt för kunden som ringer.

    Läs mer
  • Vad är Centrex? Vi förklarar begreppet!

    Vad är Centrex? Vi förklarar begreppet!

    En telefonväxel är ett måste för ett växande företag. I takt med att verksamheten expanderar blir telefonin allt viktigare när antalet inkommande samtal ökar.

    Läs mer
  • Telefonväxel för litet företag: Så väljer du rätt leverantör

    Telefonväxel för litet företag: Så väljer du rätt leverantör

    Att välja telefonväxel är inget enkelt val; det är en djungel därute. Här ger vi dig några goda råd på vägen så att du som småföretagare väljer en leverantör som passar dig bäst.

    Läs mer
  • Mobil växel för företag – så funkar det

    Mobil växel för företag – så funkar det

    En mobil växel skapar förutsättningarna för dig och ditt team att leverera på topp – var ni än befinner er.

    Läs mer
  • PBX vs IVR – vad är skillnaden?

    PBX vs IVR – vad är skillnaden?

    PBX och IVR är kanske begrepp du hört talas om, men vad betyder de egentligen? Det kryllar av förkortningar inom IT och telecom, och det är verkligen inte lätt att hålla tungan rätt i mun alla gånger.

    Läs mer
  • GARDENR | Lämnade IT-karriären för trädgårdsspaden

    GARDENR | Lämnade IT-karriären för trädgårdsspaden

    Passionen för miljöfrågor blev för stark. Telavox-veteranen Filip Johansson bestämde sig efter nio år i telekombranschen för att satsa allt på sin vision. “Min bakgrund inom tech är...

    Läs mer
  • PORSCHE | Bättre kundservice tack vare Telavox molnväxel

    PORSCHE | Bättre kundservice tack vare Telavox molnväxel

    Gustav Lundh, VD och delägare på Porsche, vet att en kund som inte får respons snabbt kan bli en förlorad affär. Därför svarar han nästan alltid när mobilen ringer. Dessutom har de...

    Läs mer
  • Bästa kontaktcenterlösningen – 5 viktiga funktioner

    Bästa kontaktcenterlösningen – 5 viktiga funktioner

    För att säkerställa att ni möter era kunder rätt krävs att er kontaktcenterlösning är kompetent och kraftfullt nog att hantera de inkommande ärendena till företaget på ett effektivt,...

    Läs mer
  • Kontaktcenter: bättre service med kundvänligare lösning

    Kontaktcenter: bättre service med kundvänligare lösning

    Många kontaktcenter brottas med utmaningen att leverera allt bättre svar på allt kortare tid. Samtidigt utvecklas hela tiden nya kanaler som ni behöver ta hänsyn till för att göra...

    Läs mer
  • loading
    Laddar…