Därför är UCaaS ett måste för en framgångsrik digital arbetsplats

February 19, 2020 Telavox

Många menar att UCaaS är själva grunden för att kunna använda digitala arbetsplatser på ett effektivt sätt. Varför? För att det ger smidig drift, ökad produktivitet, färre misstag och högre vinst.

 Unified Communications as a Service, eller UCaaS, är namnet på molnbaserade lösningar för företagets kommunikation samlad i ett enda system.

De tre främsta fördelarna med UCaaS på digitala arbetsplatser är:

  • förbättrat samarbete
  • möjlighet till spårning och mätning samt
  • sänkta kostnader.

Smidigare internkommunikation

UCaaS i ett smidigt system gör det enklare för personalen att prata både med varandra och med kunderna. Dra nytta av allt i samma system och använd telefoni, videokonferenser, snabbmeddelanden, e-post, sms och t.o.m. fax för att kommunicera.

Spårning och mätningar

Med UCaaS blir det också enkelt att samla in data om kommunikationen.

Det går att se hur många kunder som använder chatt jämfört med telefoni, vilka kommunikationssätt som användes i framgångsrika projekt och du kan också spåra hur personalen använder kommunikationsverktygen och strukturera er digitala arbetsplats så att ni får ut mesta möjliga nytta med minsta ansträngning.

UCaaS ger lägre kostnader

Ett av de största skälen att använda UCaaS är de enorma kostnadsbesparingarna. Med UCaaS minskar behovet av servrar, serverutrymme (lokalkostnader!), kylning, underhåll med mera. Det kostar pengar att ha personal som sköter ett traditionellt system, så kallad UC (Unified communication eller samordnad kommunikation). Många företag försöker klämma in det i IT-avdelningens uppdrag, men det innebär att IT får mindre tid till kärnverksamheten, eller kanske behöver ta in dyr personal till den viktiga driften.

Det är tydligt att kostnaderna kan skena iväg när man ska implementera samordnad kommunikation på egen. Med UCaaS får du en faktura varje månad, för all kommunikation. Den ger en förutsägbarhet som förenklar hanteringen av utgifter för företagen och frigör både utrymme och resurser till annat.

Digitala arbetsplatser i drift

Hur ska man då hantera en digital arbetsplats på ett effektivt sätt? Rätt svar för de flesta företag är Unified Communications as a Service. Med UCaaS kan du koppla samman alla olika delar, och varje enskild del bidrar på det mest effektiva sättet. Det ger smidig drift, förbättrad produktivitet, mindre förvirring, färre misstag och i slutänden högre vinst.

När du kan implementera system som växer med verksamheten slipper du binda dig till fasta utgifter för system som inte räcker till efter kort tid, eller som är alldeles för omfattande för behovet.

Om du redan har en digital arbetsplats kan UCaaS-specialister hitta lösningar som hjälper dig att maxa värdet på bästa sätt. Du kan också få hjälp att se till att alla verktygen håller kostnaderna nere, att allt är anpassat efter verksamheten, effektivt och enligt budget.

En digital arbetsplats är som sagt något som behöver hanteras, det räcker inte att betala för en rad digitala verktyg.

Nästa steg för din verksamhet

Som du kanske förstått har du förmodligen redan en digital arbetsplats, vare sig du vill eller inte. Frågan är därför om du har en strategi för en effektiv digital arbetsplats? Strategin kan förbättra processerna och själva sättet ni bedriver affärer på, så ta reda på mer om vad UCaaS kan göra för dig. Vänd dig till experterna!

Föregående
Minska stressen och öka produktiviteten med rätt plattform för teamsamarbete
Minska stressen och öka produktiviteten med rätt plattform för teamsamarbete

Kontakten och samarbetet med kollegorna är viktigare än någonsin i yrkeslivet. Enligt Harvard Bu...

Nästa
5 affärsfördelar med den digitala arbetsplatsen
5 affärsfördelar med den digitala arbetsplatsen

Arbetsplatser är långt från vad de brukade vara. En gång i tiden var de en central och fysisk pl...