Produktivitet

Med en gemensam växeltjänst för alla era kontor kan ni förbättra er dialog med kunderna, finslipa ert interna samarbete, och få en helt oslagbar kommunikationsplattform på köpet. Här är...

Förr utfördes arbetet på kontoret. Dokument skulle skrivas på enorma skrivmaskiner, gärna med karbonpapper, och telefonen fick man vackert sitta stilla vid. Man sparade filerna i fysiskt arkivskåp…

Kontakten och samarbetet med kollegorna är viktigare än någonsin i yrkeslivet. Enligt Harvard Business Review lägger chefer och anställda nu 50 procent mer tid på projekt i grupp än de...

Många menar att UCaaS är själva grunden för att kunna använda digitala arbetsplatser på ett effektivt sätt. Varför? För att det ger smidig drift, ökad produktivitet, färre misstag och...

Arbetsplatser är långt från vad de brukade vara. En gång i tiden var de en central och fysisk plats där alla samlades, men med den moderna teknikens intåg har det förändrats.

Har ni skaffat ett sprillans nytt telefonisystem, gått över till en molnväxel eller köpt in ett gäng nya telefoner? Då är det nödvändigt att uppdatera er telefonpolicy också! Och nej –...

“Tidigare fungerade varken telefon eller administration över landsgränserna. Men med Flow funkar allting hela tiden.”​

Ingen kedja är starkare än sin svagaste länk. Så hur säkerställer du att alla på företaget väljer starka lösenord?

Har du koll på vad som faktiskt behöver finnas med i en telefonpolicy? Många företag vet att man bör ha en, men desto fler slarvar med utförandet. Och det kan faktiskt vara värre än att...

Som administratör är det viktigt att vara uppdaterad om vad som hänt. Nu är det ännu enklare för dig att få en överblick, tack vare notiser.

Att vara ny på ett företag är både spännande och roligt, men det kan även vara förvirrande. Det finns så många nya människor, mötesrum och förkortningar att lära sig. Men genom att...

Vem svarar när det ringer? Frågan kanske låter enkel, men svaret kan ha en avgörande betydelse för din verksamhet. 

Har ditt företag kontor i flera nordiska länder? Men olika leverantörer av telefoni och växeltjänster? Då finns det mycket tid och pengar att spara på att gå över till en gemensam...

Hur använder du statistiken från företagets växel? Tittar du bara på hur ni kan svara snabbare och minska samtalslängden? Eller funderar du på vad som faktiskt betyder mest för kunden?...

Telekom är ständigt i förändring. I och med att många företag planerar att fasa ut deras fasta nät under 2020, så finns det ingen bättre tid än nu att byta till IP-telefoni.

Vad hjälper vackra lokaler, gröna växter och massor av dagsljus – om skärmen vi sitter framför är ett blinkande inferno av notifikationer, krångliga system och bökiga inloggningar?

Får man skicka emojis när man chattar med kunder? Och vad är egentligen robot-testet för något? Vi tipsar om hur du maxar din livechatt – för bästa möjliga kundupplevelse!

“Flow gör det lätt för varje medarbetare att koppla samtal mellan kollegor, och att se vem som är tillgänglig.”

Fler än någonsin jobbar hemifrån och trenden ser inte ut att mattas. De som förespråkar distansarbete hävdar att det är "framtiden för arbete", med fördelar för både arbetsgivare och...