VAROVA | 40% lägre kostnader med Telavox

December 3, 2019

Finska logistikföretaget Varova började använda Telavox tidigt i 2019. Vi slog en signal till företagets IT-chef, Tomi Happonen, för att höra hur allt har gått.

Ett halvår har nu passerat sedan Varova började använda Telavox, och Tomi konstaterar att bytet medfört en rad positiva förändringar. Efter en onboarding som gick snabbt och smidigt, har Varova med Telavox hittat ett nytt och bättre sätt att arbeta med sin kommunikation.

“Våra kostnader är idag 40% lägre tack vare Telavox”

En av de tydligaste vinsterna, enligt Tomi, är en dramatisk minskning av de totala kostnaderna kopplade till företagets telefoni och växel.

“Nu kan vi sköta såväl licenser som växel helt själva. Det har inneburit enorma besparingar för oss”, säger han.

Behovet av dyr hjälp utifrån har försvunnit helt. Den moderna affärsmodellen, baserad på licenser istället för traditionella abonnemang, har även gjort kostnaderna lättare att förutsäga och planera.

“Med Telavox har vi lyckats sänka våra utgifter för kommunikation med hela 40%”, säger Tomi.

“Det är ett nytt sätt att arbeta på”

Med Telavox kan Varova själva sköta administrationen av såväl växel och telefoni som licenser och användare, något som frigjort tid och resurser. Detta utan att det krävts vare sig träning eller utbildning i det nya systemet.

“Gränssnittet i Telavox är snyggt, modernt och – framför allt – enkelt att förstå och använda. Allt är väldigt intuitivt och det krävs inga tekniska förkunskaper”, säger Tomi.

"Med Telavox är vi agila och kan enkelt göra ändringar själva", säger Tomi Happonen, IT-chef på finska logistikföretaget Varova.

“Med Telavox är vi agila. Vi kan själva göra inställningar och förändringar i systemet utan att behöva be någon om hjälp. Det sparar både tid och pengar.”

Tomi och hans team uppskattar även chatt-funktionen, och planerar att framöver installera Telavox widget på sin hemsida – för en ännu mer enhetlig upplevelse.

“När man beaktar alla vinster och fördelar som kommer av det här nya, agila sättet att jobba, så är Telavox en extremt bra investering”, säger han.

Föregående
Din gamla växel kostar mer än du tror
Din gamla växel kostar mer än du tror

Slukar er telefonväxel pengar? Om ditt företag fortfarande sitter på en fysisk växel, har du ant...

Nästa
Fördelar med en molnbaserad växel
Fördelar med en molnbaserad växel

En molnbaserad telefonväxel kan boosta din verksamhet. Du slipper du begränsningarna som kommer ...