Detaljhandel

  • UCaaS ett måste för detaljhandeln

    UCaaS ett måste för detaljhandeln

    Butiksdöden breder ut sig och konkurrensen från globala spelare ökar. Detaljhandeln står inför en rad utmaningar, där kundservice och kommunikation spelar en avgörande roll.

    Läs mer
  • Livechatt och psykologin bakom en bättre kö(p)upplevelse

    Livechatt och psykologin bakom en bättre kö(p)upplevelse

    Hur kan vi göra väntetider på nätet till en positiv upplevelse för våra kunder? Vi har undersökt skillnaden mellan faktisk och upplevd kötid – och hur du kan vända den till din fördel...

    Läs mer
  • Därför behöver ditt företag en telefonpolicy

    Därför behöver ditt företag en telefonpolicy

    Får medarbetarna på ditt företag också bara en telefon i handen när de börjar – och förväntas sedan köra sitt race? Dags att tänka om! Att ha en telefonpolicy i verksamheten är lika...

    Läs mer
  • 5 minuters-regeln: Sälj mer med livechatt på din hemsida

    5 minuters-regeln: Sälj mer med livechatt på din hemsida

    Många företag lägger stora pengar på att driva trafik till sin hemsida, men snubblar ändå på målsnöret och tappar sina leads. Misstaget? För långa svarstider. Lösningen? Livechatt!

    Läs mer
  • 4 skäl att integrera din molnväxel med CRM-systemet – idag

    4 skäl att integrera din molnväxel med CRM-systemet – idag

    Företagsväxeln är en grundläggande del av verksamheten och de flesta vet att molnbaserade system ger ett extra mervärde genom i princip outsinlig skalbarhet och lägre kostnader,...

    Läs mer
  • Så maxar du produktlanseringen med livechatt

    Så maxar du produktlanseringen med livechatt

    Tar du vara på uppmärksamheten kring nya produkter? Vi tipsar om 5 smarta sätt att optimera din produktlansering med hjälp av livechatt.

    Läs mer
  • 10 snabba tips för en bättre livechatt

    10 snabba tips för en bättre livechatt

    Får man skicka emojis när man chattar med kunder? Och vad är egentligen robot-testet för något? Vi tipsar om hur du maxar din livechatt – för bästa möjliga kundupplevelse!

    Läs mer
  • PARADIS | Telavox passar telefonen när du har kunder i butiken

    PARADIS | Telavox passar telefonen när du har kunder i butiken

    ”Tack vare Telavox Flow har vi blivit mycket mer tidseffektiva.”

    Läs mer
  • Samtalsinspelning: får företag spela in samtal?

    Samtalsinspelning: får företag spela in samtal?

    De flesta företag har nytta av att kunna spela in telefonsamtal, och i vissa branscher råder till och med lagkrav på samtalsinspelning. 

    Läs mer
  • Dags att uppdatera er telefonpolicy? Så här gör du!

    Dags att uppdatera er telefonpolicy? Så här gör du!

    Har ni skaffat ett sprillans nytt telefonisystem, gått över till en molnväxel eller köpt in ett gäng nya telefoner? Då är det nödvändigt att uppdatera er telefonpolicy också! Och nej –...

    Läs mer
  • Så skriver du en bra telefonpolicy

    Så skriver du en bra telefonpolicy

    Har du koll på vad som faktiskt behöver finnas med i en telefonpolicy? Många företag vet att man bör ha en, men desto fler slarvar med utförandet. Och det kan faktiskt vara värre än att...

    Läs mer
  • loading
    Laddar…